LandGoed Helpdesk

De mooiste en degelijkste GIS-oplossingen zijn gebaseerd op opensource-GIS. Veel organisaties gebruiken QGIS, PostGIS en GeoServer als standaard gereedschap voor al hun dagelijks geogebruik. Maar wie bellen ze als het even niet lukt? LandGoed biedt dé helpdesk voor open GIS-ondersteuning.

Wat biedt de LandGoed Helpdesk u?

  • Helpdeskservice via email en telefoon
  • Ondersteuning op alle in Nederland gangbare opensource-GIS
  • Mogelijkheid tot uitbreiding dienstverlening met de Alarmknop
  • On-site support altijd als optie beschikbaar

Helpdeskservice via email en telefoon

LandGoed Support is iedere werkdag te bereiken via mail of telefoon. Uw vraag wordt snel en vakkundig beantwoord door een medewerker van LandGoed. En mocht het zelfs voor ons te complex worden, dan hebben wij de contacten met de ontwikkelaars van de desbetreffende software community. Dit alles op basis van heldere afspraken en een eenvoudige overeenkomst. Zo staat u er niet alleen voor!

image

Ondersteuning op alle in Nederland gangbare opensource-GIS

De Helpdeskservice is een belangrijk onderdeel van de Ontzorgde versies van QGIS en GeoServer, en van serverproducten, de Werkplaatsen. Daarnaast is de Helpdeskservice ook als zelfstandig product af te nemen. De Helpdeskservice is van toepassing op de complete opensource-GIS suite, bestaande uit onder meer QGIS, LandGoed QGIS-NL, PostGIS, GeoServer, MapServer, OGR/ GDAL en de hosted services en integratieproducten van LandGoed.

Gebruikt u niet alle genoemde software, of juist andere? Uiteraard kunnen wij uw supportovereenkomst op maat samenstellen uit de gewenste componenten.

Alarmknop

Heeft u een deadline en loopt het echt mis met de software? Komt u er niet uit en heeft u alles zelf al geprobeerd? Als extra dienst biedt LandGoed Support de Alarmknoptm. Belt u de helpdesk met inzet van de Alarmknoptm, dan laten we alles uit onze handen vallen en trekken direct alles uit de kast om u verder te helpen. Want als er écht alarm is, dan kunt u nóg harder op LandGoed rekenen.

De voordelen op een rijtje

  • Zorgeloos gebruik maken van opensource-GIS
  • Op maat samen te stellen voor die software die u in gebruik heeft
  • Alarmknoptm als optie beschikbaar voor noodgevallen
  • Helpdeskservice voor één product (bijvoorbeeld QGIS) vanaf 3000 euro per jaar

Meer weten?

In deze productbeschrijving staat de helpdesk verder toegelicht.

Of neem contact op met Erik Meerburg, bijvoorbeeld per

  • e-mail
  • telefoon: 06-28167631